Foire aux questions
Tout ce que vous devez savoir sur votre expérience Womance
Quels sont les délais de livraison ?
Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures ouvrables. Une fois expédié, le délai de livraison varie entre 3 et 5 jours ouvrés selon votre localisation.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 30 jours suivant la réception de votre commande pour effectuer un retour. Les articles doivent être non portés, avec leurs étiquettes d'origine.
Comment puis-je suivre mon colis ?
Dès que votre commande quitte notre entrepôt, un courriel de confirmation vous est envoyé avec un numéro de suivi et un lien vers le transporteur.
Proposez-vous des guides de tailles ?
Oui, un guide des tailles détaillé est disponible sur chaque fiche produit pour vous aider à trouver l'ajustement parfait selon vos mensurations.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes de crédit (Visa, Mastercard, AMEX), PayPal, ainsi que les solutions de paiement échelonné comme Sezzle.
Comment puis-je contacter le service client ?
Notre équipe est à votre disposition via le clavardage en direct sur notre site ou par courriel à l'adresse [email protected] du lundi au vendredi.